ESTACION DE SERVICIO YPF OPESA

Fui a pedir una copia de factura "A" que se me extravio, para presentar en la empresa y el encargado de la Estacion de Servicio, Avellaneda Vias, el cual no supo como satisfacer mi necesidad y busco excusas para no hacerlo, como fui dos veces a verlo y tambien lo llame por telefono, y otras 2 veces fui y no estaba, mando a un empleado a hacer una factura en el momento con fecha actual cobrandome en efectivo la percepcion, que le pague y cuando vi el importe, que le mencione era el final pero el sumo al importe el IVA y la percepcion, lo cual dicho importe aun siendo mayor no me servia porque yo tengo que presentar factura por el importe exacto consumido, ante la falta de empatiapor parte del personal, reaccione levantantndo la vos, por lo cual el empleado fue a ver al encargado el cual despues de varios minutos mas de espera salio con un listado diciendo que en la fecha que yo mencione como de la compra del combustible no tenia registrado dicho importe, lo cual se nego en forma rotunda y contundente a no entregarme un factura que estoy necesitando para presentar en la empresa donde trabajo. La estacionde servico es AVELLANEDA VIAS, el encargado se llama MAXIMILIANO
Agraadecere una respuesta, a efectos de encontrar una solucion a mi justo pedido